Статья посвящена разработке обобщенного набора требований к системам мониторинга гетерогенной ИТ-инфраструктуры на основе анализа российского рынка за 2017–2025 гг. Актуальность исследования обусловлена необходимостью создания научно обоснованных подходов к построению таких систем в условиях импортозамещения и растущей сложности ИТ-ландшафта российских предприятий, характеризующегося повсеместным внедрением технологий аппаратной виртуализации, контейнеризации и микросервисной архитектуры. На основе анализа технических заданий и коммерческих запросов 30 крупнейших российских предприятий был сформирован и формализован обобщенный набор функциональных требований, состоящий из 92 пунктов, объединенных в 11 категорий. Применение метода частотного анализа выявило устойчивое межотраслевое ядро из 67 наиболее востребованных требований (частота > 80 %). Верификация набора на публичных технических заданиях подтвердила его универсальность и полноту. Исследование также выявило ключевой тренд: основной задачей корпоративных информационных систем мониторинга ИТ-инфраструктуры крупные предприятия видят не замену, а координацию и консолидацию существующего разнородного инструментария мониторинга. Практическая значимость результатов заключается в создании методологического базиса для формирования технических заданий, сравнительного анализа решений и проектирования систем данного класса, что способствует повышению эффективности управления сложной ИТ-инфраструктурой российских предприятий.
This article presents the development of a generalized set of requirements for heterogeneous IT infrastructure monitoring systems based on an analysis of the Russian market from 2017 to 2025. The relevance of the study is driven by the need to create scientifically grounded approaches for building such systems under conditions of import substitution and the growing complexity of the IT landscape of Russian enterprises, characterized by the widespread adoption of hardware virtualization, containerization, and microservices architecture technologies. Based on an analysis of technical specifications and commercial requests from 30 major Russian enterprises, a generalized and formalized set of functional requirements consisting of 92 items grouped into 11 categories was developed. The application of frequency analysis revealed a stable cross-industry core of 67 highly demanded requirements (frequency > 80%). Verification of the set using public tenders confirmed its universality and completeness. The study also identified a key trend: large enterprises view the primary task of corporate IT infrastructure monitoring systems not as replacement, but as coordination and consolidation of existing heterogeneous monitoring tools. The practical significance of the results lies in creating a methodological basis for drafting technical specifications, conducting comparative analysis of solutions, and designing systems of this class, thereby contributing to improved management efficiency of complex IT infrastructure in Russian enterprises.