В статье предложена формализованная модель рационального управления информационными потоками в цифровой организационной системе. Цель исследования заключается в разработке процедуры выбора управляющего воздействия, в рамках которой информационный поток рассматривается как самостоятельный объект управления, обладающий измеримым состоянием, заданными ограничениями и множеством допустимых альтернатив. Методическая база исследования включает системное описание цифровой организационной системы, параметрическую модель состояния потока, нормирование критериев различной размерности, весовую свертку показателей и проверку пороговых ограничений. Состояние информационного потока описывается совокупностью параметров: интенсивностью, задержкой передачи информации, качеством данных, доступностью, стоимостью сопровождения и интегральным риском. В результате сформирована многокритериальная модель, позволяющая сопоставлять организационные, программные и инфраструктурные управляющие воздействия на основе единого интегрального индекса рациональности. Показано, что рациональный выбор определяется не максимизацией отдельного показателя, а достижением согласованного баланса между пропускной способностью, своевременностью, качеством, доступностью, затратами и уровнем риска. Для проверки применимости модели приведен расчетный пример, включающий четыре альтернативы управления. Его результаты демонстрируют возможность выбора компромиссного управляющего воздействия в условиях нескольких взаимосвязанных критериев. Научная новизна подхода состоит в объединении модели состояния информационного потока и процедуры выбора управляющего воздействия в едином расчетном контуре. Предложенный подход может быть использован при проектировании цифровых контуров управления, корпоративных систем мониторинга, сервисных платформ и систем поддержки принятия решений.
The article proposes a formalized model for the rational management of information flows within a digital organizational system. The aim of the study is to develop a procedure for selecting a control action in which the information flow is treated as an independent object of management, characterized by a measurable state, defined constraints, and a set of admissible alternatives. The methodological basis of the study includes a systemic description of the digital organizational system, a six-parameter model of the flow state, normalization of criteria with different units of measurement, weighted aggregation of indicators, and verification of threshold constraints. The state of the information flow is described through a set of parameters: intensity, information transmission delay, data quality, availability, maintenance cost, and integral risk. As a result, a multicriteria model is developed that makes it possible to compare organizational, software-related, and infrastructural control actions using a unified integral rationality index. The study demonstrates that a rational decision is determined not by maximizing a single indicator, but by achieving a coordinated balance between throughput, timeliness, quality, availability, costs, and risk level. To assess the applicability of the model, the article presents a numerical example involving four management alternatives. The results demonstrate the possibility of selecting a compromise control action under conditions of multiple interrelated criteria. The scientific novelty of the proposed approach lies in integrating the information flow state model and the control action selection procedure within a single computational framework. The proposed approach can be applied in the design of digital management loops, corporate monitoring systems, service platforms, and decision support systems.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.