Целью данной работы является рассмотрение вопроса оптимизации лингвистического обеспечения автоматизированных систем управления. Несмотря на выведение процесса управления системами на новый уровень, проблема взаимодействия пользователя с компьютером до сих пор является актуальной. Определенному анализу подверглось лингвистическое обеспечение автоматизированных систем управления в рамках диалога компьютера и человека, как малоисследованное средство обеспечения их взаимодействия. Авторами предложена классификация языковых средств систем автоматизированного управления, а также рассмотрены языковые средства как способы поддержания диалога человека с компьютером; определены языковые конструкции, знание которых необходимо пользователю для работы. Таким образом, в статье рассматривается лингвистическое обеспечение автоматизированных систем управления для построения технологий взаимодействия пользователя с компьютером. Определяются специфика и условия функционирования системы в диалоговом режиме. Уточняются проблемные вопросы понятия «диалог» применительно к автоматизированному решению экономических задач с использованием современной вычислительной техники. Были сделаны выводы, что при многопользовательском диалоге с компьютером управленческого персонала организации в автоматизированный процесс управления могут быть включены слабо формализуемые факторы и обстоятельства реальной экономической ситуации наряду с профессиональной компетентностью сотрудников, что накладывает отпечаток на лингвистический характер взаимодействия с компьютером.
The goal of the paper was to examine the issue of linguistic support of automated control systems. In spite of streamlining the process of systems control, the problem of usercomputer interaction is still relevant. The article examined the linguistic support of automated control systems in the user-computer dialogue as an underexplored means of ensuring their interaction. The authors offered the classification of linguistic means as ways of maintaining the dialogue between a computer and a human being. They also suggested the language structures whose knowledge is essential for a user. Therefore, the paper considers the linguistic support of automated control systems for building technologies of user-computer interaction. The conditions of the system functioning in the dialogue mode are determined. The paper clarifies the scope and content of the concept “dialogue” as applied to the automated solution of economic problems in modern production. Thus, there were made some conclusions stated that the multipurpose dialogue with the management staff’s computer involves hardly feasible factors as well as circumstances of the current economic situation along with the stuff’s professional competence that affects the linguistic way of user-computer interaction.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.