В работе предложен индекс социальной напряженности на предприятии, позволяющий оценивать напряженность по одному показателю – распределению доходов сотрудников. Большинство исследователей считают данный фактор одной из основных причин формирования конфликта. Социальную напряженность на предприятии предлагается оценивать по сумме отклонений фактического распределения доходов от распределенных по логнормальному закону. В основе данного подхода лежит принцип Больцмана, согласно которому наиболее вероятное состояние системы – наиболее устойчиво. Степень отклонения от логнормального распределения, принятого за наиболее вероятное, характеризует уровень социальной напряженности. В работе представлен пример расчета индекса социальной напряженности на кафедре университета, его уровень незначительно превысил допустимое значение. В качестве оценки возможной формы проявления повышенного уровня социальной напряженности была рассчитана текучесть кадров. В условиях рыночной конкуренции протестная активность не приносит ожидаемой выгоды, смена места работы является более вероятным способом завершением конфликта. Текучесть кадров составила 2,9 %. Таким образом, в исследуемом коллективе социальная напряженность превышена незначительно и протестная активность отсутствует. Предлагаемый индекс может быть использован как самостоятельный показатель, так и может быть включен в комплексные показатели социальной напряженности. Преимуществом разработанного индекса является возможность ведения непрерывного учета уровня социальной напряженности по дифференциации доходов. При использовании уже имеющихся в практике программных продуктов данный индекс может рассчитываться автоматически. Руководство предприятий может использовать индекс для анализа динамики уровня социальной напряженности в коллективе с целью предотвращения конфликтных ситуаций.
The paper suggests the index of social tension in the enterprise, which makes it possible to assess the intensity of one indicator, namely, the distribution of the number of employees. Most researchers believe that this is one of the main reasons for the formation of the conflict. Social tension in the enterprise is proposed to be estimated by the sum of deviations of the actual distribution of income from those distributed according to lognormal law. This approach is based on the Boltzmann principle, according to which the most probable state of the system is the most stable. The degree of deviation from the lognormal distribution, accepted for the most probable, characterizes the level of social tension. The paper presents an example of calculating the intensity index at the university department. The level of social tension has slightly exceeded the permissible value. As an assessment of the possible form of manifestation of an increased level of social tension, staff turnover was calculated, since in a market competition, protest activity does not bring the expected benefits, changing jobs is the more likely way to end the conflict. Staff turnover was 2.9%. Thus, in the observed team, social tension is slightly exceeded and there is no protest activity. The proposed index can be used as an independent indicator, and can be included in complex indicators of social tension. The advantage of the developed index is the ability to keep a continuous record of the level of social tension on income differentiation. If man use already installed software products, this index can be calculated automatically. The management of the enterprise can use to analyze the dynamics of the level of social tension in the team in order to prevent conflict situations
The authors declare that there are no conflicts of interest present.