МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В СФЕРЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ РФ

В настоящее время вопросам управления качеством деятельности образовательных организаций уделяется значительное внимание на разных уровнях управления: федеральном, ведомственном, отдельного образовательного учреждения, образовательной программы. Особую актуальность эта деятельность приобретает в свете усиливающейся международной интеграции в сфере образования. Для решения стратегических и оперативных задач управления качеством подготовки специалистов разработан алгоритм оценки эффективности деятельности образовательного учреждения в сфере потребительской кооперации. При проведении отбора значимых критериев проведено анкетирование среди сотрудников и студентов образовательного учреждения. На основе использования метода Саати определены функции полезности по каждой группе.

1. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 122 с.

2. Брагин, Ю.В. Ф. Путь QFD: проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей / Ю.В. Брагин, В.Ф. Корольков. – Ярославль: Центр качества, 2003. – 240 с.

3. Бурмистрова Е.В. Методы и алгоритмы мониторинга и оценки качества образовательных услуг вуза/ автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук: НГТУ. – Новосибирск. - 2007

4. Володин В.М. «Соответствие качества образования международным стандартам»/ В.М. Володин, Ю.Т. Шестопал, Н.Ю. Щетинина. - Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. Экономика, №3 (19),- 2011.

5. Измайлова М.А. Проблемы независимой оценки качества образования, Народное образование. Педагогика// М.А. Измайлова /Вестник финансового университета №1 (85), 2015, с. 103.

6. Лапко А.В. Обучающиеся модели алгоритмы принятия решений / А.В. Лапко, В.А. Лапко, О.А. Лапко, М.И. Соколов, В.В. Молоков, М.А. Шарков, А.К. Шерстяных // Учебное пособие, 2007. - 204 с.

7. http://www.rus.coop/

8. Львович Я.Е. Системно-деятельностный подход к процессу управления функционирования и развития вуза / Я.Е.Львович, И.Я.Львович, В.Г.Власов, В.Н.Кострова // Инновации. 2003. № 3. С. 34-42.

9. Маркушина, Е. Структурирование Функции Качества (QFD) / Е. Маркушина // Управление изменениями в компании: электрон. журн. http://www. ncspearson.com/research-notes/97-11.htm

10. Марухина О.В., Берестнева О.Г. Информационная технология для задач оценивания качества обучения студентов вуза на основе экспертно-статистических методов / Вестник Томского государственного университета, 2004г.

11. Мингазова Д.Н. Оценка качества услуг с позиций удовлетворенности потребителей / Вестник Брянского государственного технического университета. - 2010. № 3(27).

12. Мовчан, Н.И. Анкетирование студентов как один из эффективных инструментов самооценки вуза / Н.И. Мовчан, Д.Н. Мингазова, Р.Г. Романова, В.Ф. Сопин // Вестн. Нижегор. ун-та им. Н.И. Лобачевского. – 2009. – № 2. – С. 17-23.

13. Трушин, А.С. Совершенствование результатов анкетирования потребителей / А.С. Трушин, А.А. Лукин // Методы менеджмента качества. – 2007. – №7. – С.49-51.

14. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий/Т. Саати,- М.: Радио и связь, 1993. — 278 с

15. Преображенский А.П. Управление инновационными процессами в образовательных организациях / А.П.Преображенский, О.Н.Чопоров // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). 2017. Т. 8. № 4-2. С. 252-256.

16. Преображенский А.П. Оптимизация учебного процесса на основе использования информационных технологий / А.П.Преображенский, О.Н.Чопоров // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). 2017. Т. 8. № 4-2. С. 243-246.

17. Преображенский А.П. Качество образования в вузе / А.П.Преображенский, О.Н.Чопоров //в сборнике: Антропоцентрические науки: инновационный взгляд на образование и развитие личности. Материалы V Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Э.П. Комарова. 2017. С. 194-196.