Обобщенный набор требований к системам мониторинга гетерогенной ИТ-инфраструктуры: анализ запросов российских предприятий

Статья посвящена разработке обобщенного набора требований к системам мониторинга гетерогенной ИТ-инфраструктуры на основе анализа российского рынка за 2017–2025 гг. Актуальность исследования обусловлена необходимостью создания научно обоснованных подходов к построению таких систем в условиях импортозамещения и растущей сложности ИТ-ландшафта российских предприятий, характеризующегося повсеместным внедрением технологий аппаратной виртуализации, контейнеризации и микросервисной архитектуры. На основе анализа технических заданий и коммерческих запросов 30 крупнейших российских предприятий был сформирован и формализован обобщенный набор функциональных требований, состоящий из 92 пунктов, объединенных в 11 категорий. Применение метода частотного анализа выявило устойчивое межотраслевое ядро из 67 наиболее востребованных требований (частота > 80 %). Верификация набора на публичных технических заданиях подтвердила его универсальность и полноту. Исследование также выявило ключевой тренд: основной задачей корпоративных информационных систем мониторинга ИТ-инфраструктуры крупные предприятия видят не замену, а координацию и консолидацию существующего разнородного инструментария мониторинга. Практическая значимость результатов заключается в создании методологического базиса для формирования технических заданий, сравнительного анализа решений и проектирования систем данного класса, что способствует повышению эффективности управления сложной ИТ-инфраструктурой российских предприятий.

1. Beyer B., Jones Ch., Petoff J., Murphy N.R. Site Reliability Engineering. How Google Runs Production Systems. Sebastopol: O'Reilly Media; 2016. 550 p.

2. Majors Ch., Fong-Jones L., Miranda G. Observability Engineering: Achieving Production Excellence. Sebastopol: O'Reilly Media; 2022. 320 p.

3. Каменев А.С. Системы мониторинга ИТ-инфраструктуры на основе больших данных. Инженерный вестник Дона. 2024;(2). URL: http://ivdon.ru/ru/magazine/archive/n2y2024/9028

4. Смыслова О.Ю., Леонов М.А. Импортозамещение программного обеспечения в Российской Федерации: анализ законодательства, рыночной динамики и конкурентоспособности отечественных решений в условиях санкционного давления. Экономика, предпринимательство и право. 2025;15(6):3933–3952. https://doi.org/10.18334/epp.15.6.123328

5. Bass L., Weber I., Zhu L. DevOps: A Software Architect's Perspective. Westford: Addison-Wesley Professional; 2015. 352 p.

6. Tanenbaum A.S., van Steen M. Distributed Systems: Principles and Paradigms. Pearson Prentice Hall; 2007. 686 p.

7. Гутгарц Р.Д., Провилков Е.И. О формализации функциональных требований в проектах по созданию информационных систем. Программные продукты и системы. 2019;32(3):349–357. https://doi.org/10.15827/0236-235X.127.349-357

8. Аллакин В.В., Будко Н.П., Васильев Н.В. Общий подход к построению перспективных систем мониторинга распределенных информационно-телекоммуникационных сетей. Системы управления, связи и безопасности. 2021;(4):125–227. https://doi.org/10.24412/2410-9916-2021-4-125-227

9. Большаков М.А., Пугачев С.В. Об использовании алгоритмов анализа и обработки данных системы мониторинга ИТ-сервисов ГВЦ ОАО «РЖД». Интеллектуальные технологии на транспорте. 2018;(4):5–10.

10. Каретников В.В., Будко Н.П., Аллакин В.В. Синтез подсистемы интеллектуального мониторинга информационно-телекоммуникационной сети ведомственного ситуационного центра. Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика. 2021;(3):64–81. https://doi.org/10.24143/2072-9502-2021-3-64-81

11. Каменев А.С., Сахаров Ю.С. Архитектура программного модуля сбора и обработки временных рядов зонтичной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры. Моделирование, оптимизация и информационные технологии. 2023;11(3). https://doi.org/10.26102/2310-6018/2023.42.3.027